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安徽移动马鞍山分公司提升主要集团客户4G网络感知

宣布时间2024-04-09 18:27

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作者： 刘梅 水玉茗

泉源： 安徽移动马鞍山分公司提升主要集团客户4G网络感知

安徽移动马鞍山分公司针对915家AB类集团客户开展为期6个月的网络“深耕”行动，集中解决笼罩类、上网类等问题，提升主要集团客户网络感知 。通过MR、ATU路测、热门投诉、问卷视察等方法，周全摸排AB类集团客户网络状态，分批次筛选重点区域热门问题552个 。新建4G室分基站128个解决4G网络笼罩问题，统一调配2G装备178套提升语音感知，优化调解站点195个解决客户上网问题，并将205个问题点列入4G五期增补建设计划 。

阻止3月，主要集团客户投诉下降42% 。集团客户网络知足度提升1.98PP 。

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